作者：爱喝咖啡的大蒜先生

写在前面

大家好，我又来了~

之前写了车质网上宝马3系，奔驰C级，奥迪A4的问题汇总情况，没看过的小伙伴请移步

这里先科普下车质网

车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集，对数据进行统计，再做出分析和反馈，协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷，再为汽车消费者进行服务帮助。

简单说就是问题收集网站，有问题有投诉的，都可以来这个网站，另外也可作为大家买车前的信息参考。

有值友提出，想看看BBA更高级别车系的问题对比，没问题说写就写，这位值友@值友5671458244，不关注下我不合适了吧 

批量获取数据并入库

这次主要获取以下三方面内容进行分析

1、投诉品牌及车系

2、车辆问题

3、投诉时间

经过整理并入库，合计7000多条投诉信息，接下来看看有哪些新发现！

统计展示

一、各车系投诉量比例

奔驰E投诉最低（1446次），奥迪A6其次（1823次），宝马5系最高（3109次），看了下，大部分宝马的投诉都集中在车机问题，例如不能语音控制，缺少车主手册中描述的远程升级等功能...

另外，宝马投诉量高，是不是因为销量高的缘故呢？

为此，我又特意去车主之家查了近三年的销量数据。

二、近三年销量情况

先看看三大车系每个月的销量情况。

车主之家可以根据时间段、车型自由选择，系统会根据筛选条件列出每个月的销量趋势图。

上图可以看出，奔驰宝马每月销量比较稳定，奥迪月销量差值较大，最高月份销售3万辆，最低月份仅2千辆，是不是奥迪A6L这款车价格浮动过大导致的？有心的小伙伴可以查查去年9月的价格~

上图是近三年各车系的总销量表，粗看的话，宝马和奥迪差距不大，奔驰稍微低点，3年卖了42万辆，但是问题来了，想通销量下奥迪投诉量1823次，宝马投诉量竟有3000多次，这比例....难道说宝马越贵的车，品控越差吗？

三、各车系都有哪些问题

把所有问题做了词云，看看投诉主要集中在哪些方面

奔驰

发动机问题，奔驰老毛病了，发动机没故障都不敢称自己是奔驰

宝马

宝马投诉多为车机问题，话说都5系了，四五十万的车，厂家也不给好好解决下！

奥迪

奥迪A6浑身毛病，奈何价格太香了，BBA中降幅最大的，想花钱少要面子就买它~

最后

还是那句话，人无完人，车无完车。

十几万的车有问题，几十万的车也有问题，就连劳斯莱斯，还有人吐槽说科技感不够没有大屏呢

在您能接受的价格范围内，选择一款自己喜欢的车就行了，其他都别管，坏了就修，没坏踏实开。

感兴趣的小伙伴，希望得到您的点赞、收藏、留言~

咱们下回见。