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数据分析小练习(第二十章数据分析)

2023-10-10
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假设你入职了某在线课程平台,刚刚接手了某离职同事负责的项目,需要对他之前负责的某个线上课程推广专题进行分析和总结(该专题已下线),且目前只能拿到如下的一份数据,请对以下数据进行梳理,指出该专题的问题在哪,如果是你做会有哪些优化思路

以下为分析思路及结果

一、梳理业务流程

二、解读数据,定位问题

从表格1数据来看:

1.pv、uv数值较低,推广力度不够

2.专题页的跳出率较高,有1/3的人进入专题页后跳出,专题页的描述不够吸引用户

从表格2数据来看:

1.单从课程的pv及uv来看,课程4、5、7的热度较高,是用户当下较感兴趣的课程内容,但经过排查发现,每门课程的统计周期不一样,课程4、5、7的统计周期较长,分别为45天,45天,31天,故不考虑pv及uv指标。这也提示我们,统计周期的不一致有可能造成数据解读错误。

2.除课程1以外,其他课程的专题页导入流量占比非常低,最高不超过13%,说明对课程而言,专题页的引流效果差,无法吸引用户

3.课程页的整体退出率高,可能是课程内容不吸引用户或价格较高或文案问题

4. 新增一个指标,报名转化率,可以看出,从专题详情页(课程详情页)到报名成功转化率非常低;另课程12的报名转化率最好,但专题曝光时间只有5天,可以考虑加长曝光时间

四、综上,问题有,

1.推广力度不够,站外引入专题页的流量低

2.专题页跳出率高,文案或展示不够吸引人

3.课程页跳出率高及课程报名率低,课程内容需要打磨或文案不吸引人或价格因素

4.报名率较高课程受专题曝光时间不够,曝光时间需要适当延长

五、优先级排序+解决方案

1.重新包装课程内容及文案介绍

2.专题页的展示需要重新设计

3.加大推广力度,增加渠道流量

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