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全民旅游时代的旅游大数据分析,价值在哪里?(旅游大数据包括什么)

2023-10-01
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旅游大数据中心,实现了将可视化等技术的引入,在整合、挖掘、分析旅游数据的同时,将海量旅游数据以内容清晰、表达力强、美观炫目的信息图呈现出来,为旅游行业提供直观的、便捷的、真实的数据服务。

大数据将重构文化资源和旅游市场,一个“数字旅游”的时代正在来临。

伴随着旅游业与大数据的相融合,看似呆板的数据却蕴含着巨大的价值。将大数据技术应用到旅游产业,意味着将这些旅游信息数据整合形成旅游大数据,通过大数据加工处理和深度挖掘,了解旅游行业的市场动态、游客消费行为、旅游企业运行状况,从而驱动旅游业步入新蓝海。

这正是我司研发推出“智慧旅游大数据中心”的初衷,帮助政府/景区,以及涉旅企业日常监督管理、游客接待统计、重大节假日、旅游旺季等时段对客流和视频实时监控及游客群体分析,实现景区游客预测,景区拥塞预警,远程调度指挥等作用。

旅游大数据平台是景区信息化建设的基础支撑,等同于“智慧景区大脑”。

智慧景区大数据中心分为:客流量监控与预测、旅游数据基础分析、游客画像分析、精准营销分析,外部数据获取等模块,通过管理分析、运营预测、客源分析、运营分析、营销分析、舆情分析六大功能搭建起旅游数据平台构架,识别游客需求,判断重点客源市场,分析景区游客画像,提升游客满意度。助力景区运用数据进行决策分析。

为政府/旅游局提供数据依据和决策支持

借助旅游大数据平台,协助旅游监管部门实现旅游信息互通和行业协同办公,加强旅游行业监管效果,综合提升公共旅游服务质量。通过建立旅游经济监测与预警系统,实时掌握旅游客流动态数据,客流实时疏导,预防及远程指挥突发事件处理。

系统会对各区县景区投诉情况进行实时排名,结合景区舆情信息,综合给出旅游舒适度指数,同时展示出实时舆情热词、旅游出游动机分析、景区全景对比分析等决策者比较关心的数据。

助力景区提升综合治理

基于对数据进行LBS地理位置的分析,平台将用户旅行轨迹动态实时呈现,实时监控各景区客流量,合理调配客流,防止客流量暴增出现意外。对网络舆情实时监测,针对负面舆情及时预警处理。通过对景区流量、线路,画像多维度分析和预判,提升景区管理及运营能力。

使旅游营销更加精准与有效

利用大数据平台分析充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像,利用智能标签对客户进行区分,并准确找到游客兴趣点深度分析出用户的喜好与购买习惯,根据用户画像通过AI算法,以短信推送、矩阵APP推送、行为轨迹数据应用即时自动推送至各大服务应用,增大游客关注基数,精准触达用户需求,提升地区旅游消费。

为游客体验服务提供精准推介

通过扩展移动APP/小程序及后端平台,提供游客消费选择参考,帮助游客更好地选择出游时间以及落地后的消费选择,提升旅游体验。

大数据作为发掘旅游数据潜在价值的重要手段,实现了对旅游业更为精准的预警、预测、决策、智能,激发旅游服务与机制的模式创新,助力景区走出一条新型的旅游发展,经济产业全面转型的大数据之路。

我司以“科技+旅游”为方向定位,研发旅游智慧化体系,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。

END

来源:数字云旅

监制:小新

编辑:邢莹莹

文中图片部分来源于网络,如有版权问题请联系作者删除

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