作为服装商品人员对回货跟是一个不可缺少的一个工作细节，对回货跟进在日常工作起到非常重要的作用，下面介绍相关回货根据的步骤供大家参考：

一、按照生产回货进度，将回货资料建档，并完成相关报表内容。

A、分波段、品种生产回货达成%；

作用：了解每波段、品种回货进度，检查回货结构，方便后期按波段发货，以免品种缺少无法

正常出货，如遇到这种情况，应及时跟生产厂家沟通，是否可以优先缺少品类的回货。

B、分波段、厂家回货达成%；

作用：评估工厂是否要以继续合作，如果该工厂一直有出现回货进度慢的问题，必须跟品鉴师

汇报，做出评估。

C、分款式回货达成%；

单款回货进度的跟进，出现多回、少回、回货差异较大的情况，必须及时跟品鉴师汇报，以做

出相应安排。

多回：尽早做出判断，在销售一段时间后，了解店铺人员销售情况，向店铺人员推销此款。少回：分店铺人员进行减单。

D、报表的更新：

回货进度报表要求每天更新，每天什么之前更新当天的数据资料，要求数据及时、准确；

E、在回货过程中出现的各种问题及时向品鉴师反馈，以便得到及时的解决。

二、店铺人员次品问题的处理

店铺跟公司反映某款出现质量问题，商品中心要求店铺人员拍照并写明次品原因，邮件发送至商品中心做初步了解，同时要求店铺人员将鞋子跟随公司车辆带回公司，查实际情况。商品部在一个工作日内将信息反馈给质检部，由质检人员进行检测。

三、各工厂回货完成评估分析

每个季度回货完成后，要对工厂的回货做出分析，以考核工厂是否可以继续合作。

A、每个波段回货的准时性，允许有前后五天的差异；

B、单款回货数量多或少差异；

C、由于迟期给公司造成的库存，由于多回或少回给公司造成的库存；

D、生产率：每次下生产单取消的款量占比。

E、要求每个季度回货完成后半个月完成此资料，并发送至部门经理，由部门经理审核后交老板。

下面提供以跟参考模板如下：

1、回货跟进明细（包含，下单明细  回货明细、未回明细、发货明细、未发明细、差异明细等

2、客户发货明细

3、订货发货总情况

4、回货总情况

等

以上是商品管理相关EXCEL 资料中的其中一份资料更多请关注

商品管理相关EXCEL 资料部分名词

商品运营之全盘折扣规划毛利测算.xlsx

商品运营管理指标.xls

商品运营管理之售罄率指标规划系统.xlsx

商品运营 区长宝典.xlsx

商品运营 区域.xlsx

商品运营 零售月报.xlsx

商品销售指标经营分析模块.xlsx

商品销售监控及经营调整规划.xlsx

商品企划总表案例模板.xls

商品企划与买手系列—年度-商品展开计划(1)日本.xls

商品企划管理逻辑.xls

商品管理-周销存分析.xlsx

商品管理-新开店铺货.xlsx

商品管理-数据大屏.xlsx

商品管理-区域商品规划.xlsx

商品管理-门店铺货表.xlsx

商品管理-季度需求总控表.xlsx

商品管理-季度采购计划.xlsx

商品管理货品调拨模板.xlsx

商品管理-工作计划.xls

商品管理-OTB月度采计划.xlsx

商品分析模板.xls

商品分析模板(1).xls

商品订货OTB套表.xlsx

商品财务经营分析模块.xlsx

商品部周经营分析报表.xls

商品部巡店标准流程.xlsx

商品部上周工作总结.xls

商品部绩效管理kpi.xls

商城各模块责任分工.xlsx

求断码公式.xlsx

年度运行推进计划表（模板）.xls

年度预算-年度渠道流水及商品订货销售规划预算.xlsx

季订货会分析模版.xls

货品调拨模板.xlsx

服装商品汇报会议表格.xlsx

服装商品店铺KPI数据分析.xlsx

服装商品补货、调货 模板参考.xls

服装年度营销计划模板.xlsx

服装年度上新计划表.xls

服装零售终端业绩影响因素分析表-量贩式.xlsx

服装公司部门业绩指标库.xls

服饰商品企划节气表规划.xlsx

服饰商品OTB套表.xlsx

服饰品牌年度运行推进计划表（模板）.xlsx

服饰精细化—终端分析表格.xlsx

服饰订货会及产品上市过程流程时间控制图.xlsx

订货结构-季度销售分析及季度采购结构计划.xlsx

订货会及产品上市过程流程时间控制图.xls

订货会策划.xlsx

订货工具---订货统计模板OTB简化.xlsx

订单流程图.xlsx

订单流程图.xls

店铺运营周报表.xlsx

店铺运营周报表.xlsm

电商运营分析日志.xlsx

电商运营必备主推商品新品测试监控表.xlsx

电商月度运营计划与总结报表模板.xlsx

电商商品运营周分析报表.xlsx

单品畅滞销数据分析模版.xlsb

单店SKC需求测算表.xlsx

促销商品全周期管控模块.xlsx

产品企划图.xlsx

爆款单品数据分析表格.xlsx

OTB月度采购计划.xlsx

9-商品运作-产品补单分析表.xlsx

8-商品运作店--货品需求信息反馈表.xlsx

7-商品运作-生产进度跟进表.xlsx

6-商品运作-终端市场情况分析.xlsx

5-商品运作--市场分析周报表.xlsx

4-商品运作-销售分析周(月)报表.xlsx

4.1公司经营分析报表.xlsm

3-商品运作-新产品开发计划表.xlsx

3.3周报-商品日常跟进分析1.xlsm

3.2店铺补货整合分析表.xlsx

3.1单店库销结构分析.xlsm

2-商品运作进销周报表-库存报表.xlsx

2021-2022年二十四节气表.xlsx

2020夏季品类结构10-30.xlsx

2020服饰回货进表模板.xlsx

2.3上市-季货品单店上货计划.xlsx

2.2上市-渠道资料统计表.xlsx

2.1订货结构-季度销售分析及季度采购结构计划.xlsx

1-商品运作进销存周报表-销售报表.xlsx

18-商品运作-店铺单品贡献率分析.xlsx

17商品运作-每日报表.xlsx

16-商品运作-货-品-上-市-计-划-表.xlsx

15-商品运作-商品销售分布情况.xlsx

14商品运作-销售排行表.xlsx

13-商品运作-库存压力分析表.xlsx

12-商品运作-销售类别结构.xlsx

11-商品运作-销售款式结构.xlsx

10-商品运作-货品结构分析表.xlsx

1.4年度预算-年度渠道流水及商品订货销售规划预算.xlsx

1.4年度预算-年度渠道流水及商品订货销售规划预算(1).xlsx

1.3采购指标测算标准模板.xlsx

1.2月度各年季销售占比测算方法.xlsx

1.1月度店铺流水指标测算方法.xlsx

.......不断更新增加新的相关资料