齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马辉 大数据分析师 朱瑞

每年的315晚会都牵动着消费者和商家的神经。而在今年的315晚会上，火爆的直播电商背后爆出了诸多问题，网络信息安全和儿童互动产品的信息安全也出现诸多隐患，医美培训乱象更是问题重重……日前，根据企查查所提供的相关数据，让我们一起看看这些消费问题背后的相关产业。

315揭开女主播背后的秘密

一年一度的315晚会到来，惴惴不安的商家们正在焦急地等待着结果。在这些商家中，电商平台们无疑是最受关注的，它们作为连接店家与消费者的枢纽，也成为了被消费者投诉的常客，网络上关于电商维权的新闻比比皆是。

消费者维权难，似乎已经成了电商平台需要共同面对的问题。对电商平台的投诉进行分类可以发现，假货、物流、售后、盗版等是消费者们投诉最多的关键词。

企查查数据显示，目前，我国共有2万家直播电商相关企业，2020年，直播电商相关企业新注册了4113家，同比增长191.1%。2021年至今共新注册了8364家，同比上涨了103.4%。地区分布来看，广东相关企业拥有量最高。

首设“3·15信息安全实验室”

今年3·15晚会首次设立了“3·15信息安全实验室”，针对消费者日常生活中那些容易忽视的信息安全隐患，进行专业测试，及时发出风险预警。今年晚会重点提及网络信息安全和儿童互动产品的信息安全。

企查查数据显示，近十年，我国网络安全相关企业注册量逐年增加。10年前我国新增网络安全相关企业不超过万家，2021年新增网络安全相关企业36.99万家，同比增长86.89%，和十年前相比增速非常迅猛。从近五年的增速来看，2016年我国新增网络安全相关企业3.29万家，同比增长29.44%；2017年新增4.45万家，同比增长35.49%。2018年新增6.64万家，同比增长49.17%。2019年新增9.55万家，同比增长49.67%。2020年新增19.79万家，同比增长107.31%。

同时，我国网络安全相关企业风险共计1.1万条。2021年我国网络安全相关企业风险共计3976条，同比增长20.4%，是近五年风险最多的一年。2019年我国网络安全相关企业风险共计2440条，同比增长424.7%。2020年风险共计3302条，同比增长35.3%。企查查显示，我国网络安全相关企业风险中，法律风险为裁判文书的有334条，失信被执行人风险有8条，限制高消费有29条，股权冻结8条。

315晚会披露医美培训乱象

315消费者权益保护日来临，在颜值经济、网红效应的叠加作用下，消费者对医疗美容的需求显著释放。医美服务质量难以分辨、效果难以界定、法律条款适用模糊导致投诉增多。在今年的315晚会开始，医美培训乱象成为晚会关键词。

企查查数据显示，截至2022年3月，我国目前现存医美相关企业4.98万家。近3年来，我国医美相关企业注册量整体呈上升趋势。2019年新增8994家，同比增长1.07%。2020年新增8855家，同比减少1.55%。2021年新增1.13万家，同比增长27.92%。从区域分布来看，广东以6811家医美相关企业排名第一。江苏、山东分别有4109家、3909家，排名前三。其次是四川、浙江等省份。

据统计，我国2021年医美相关企业风险信息共计987条，同比增长36.70%。